Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Firma

DIE MUSCHEL Book & Art cc
Inh. Margit Nickel
Brauhaus Arcade/Cnr. Tobias Hainyeko Street
PO Box 17
Swakopmund
Namibia

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen DIE MUSCHEL Book & Art cc (im folgenden: Verkäufer) und dem Besteller gelten ausschließlich, auch für alle zukünftigen Geschäfte, die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt der Verkäufer nicht an, es sei denn, er hat ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Ihre Bestellung wird ausgelöst, wenn Sie die Ware in den Warenkorb gelegt haben und auf “kaufen“ klicken. Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail informiert. Die Zugangsbestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keine Annahmeerklärung dar. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir das Ihrer Bestellung zugrunde liegende Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags durch Lieferung der Ware annehmen.

§ 3 Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per Brief, per Fax oder E-Mail) oder, wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

Der Widerruf ist zu richten an:
DIE MUSCHEL Book & Art cc
Inh. Margit Nickel
PO Box 17
Swakopmund
Fax: +264-64-40 28 74
E-Mail: muschel@iway.na

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CD, DVD, Musik- oder Videokassetten) und von Software, sofern Sie die versiegelte Verpackung geöffnet haben. Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht beim Abschluss von Zeitschriften-Abonnements, sofern der Wert des Abonnements 1.000 NAD nicht übersteigt sowie bei der Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.

Paketversandfähige Waren sind von Ihnen auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 500 NAD nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung Ist der Besteller Vollkaufmann, so hat er kein Widerrufs- und Rückgaberecht.

§ 4 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit

Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn wir den bestellten Titel nicht vorrätig haben, der nicht vorrätige Titel beim Verlag vergriffen und die bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten.

§ 5 Preise und Versandkosten

Unsere Preise sind Endpreise in NAD. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Bestellung über unseren Online-Shop erfolgt die Lieferung gegen Abholung im Buchladen.

Bei Lieferungen innerhalb der Republic of Namibia fallen folgende Versandkosten an:

Bei Bestellungen bis 300,00 NAD max. 20,00 NAD (Postversand),
bei Bestellungen von 301,00- 500,00 NAD max. 40,00 NAD (Postversand).
Gegebenenfalls erheben wir bei sehr schweren oder sperrigen Waren einen Portozuschlag.

Bei Bestellungen über 500,00 NAD liefern wir portofrei per Postpaket.

Die Lieferung erfolgt nur, sofern ausdrücklich vereinbart und ausschließlich innerhalb Namibias.

§ 6 Rücksendekosten

Im Falle eines Widerrufs (§ 3) haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 600,00 NAD nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

§ 7 Zahlungs- und Lieferbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, wird die Ware in der Buchhandlung vom Besteller / Käufer abgeholt. Sofern nicht anders verabredet, wird der Kaufpreis mit Zustandekommen des Vertrages fällig.

Der Besteller kann den Kaufpreis bar oder per electronic transfer bezahlen.
Bei Lieferung gegen Rechnung ist der Kaufpreis unverzüglich nach Erhalt der Ware fällig.

Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Eine Lieferung gegen Rechnung ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich. Bei Bestellung über unseren Online-Shop kann die Ware in der Regel innerhalb von 3 Wochen abgeholt werden. Der Verkäufer benachricht den Käufer telefonisch, per SMS oder per e-mail, sobald die bestellte Ware eingetroffen ist.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Besteller verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.

§ 9 Gewährleistung

Liegt ein Mangel an der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

§ 10 Datenschutz

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für Zwecke rund um Ihre Bestellung, so z.B. für die Information zu Ihrem Bestellstatus und/oder Lieferstatus und für interne Kundenanalysen.
Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Der Besteller stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten ausdrücklich zu.
Der Besteller hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.

§ 11 Kundenbewertungen, Rezensionen

Wir behalten uns vor, Kundenbewertungen und Rezensionen nicht, gekürzt oder nur für einen begrenzten Zeitraum anzuzeigen. Kundenbewertungen und Rezensionen geben ausschließlich die Meinung der Kunden wieder und stimmen nicht unbedingt mit der Meinung des Verkäufers überein.

§ 12 E-Books und Downloads

Zur Zeit nicht lieferbar/möglich.

§ 13 Anwendbares Recht; Gerichtsstand bei Kaufleuten

Es gilt namibisches Recht.

Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des Öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis das für unseren Firmensitz Swakopmund zuständige Gericht.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelnen Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmung treten die jeweils gesetzlichen Regelungen.

Stand: 01.07.2014